Мы запрашиваем ваше явное согласие в отношении изложенных ниже вопросов, за исключением случаев, когда ваши персональные данные, подробно указанные в Тексте об информировании/разъяснении об обработке персональных данных со стороны проф. д-ра Мутлу Демирая («Ответственный за данные»), обрабатываются и передаются в необходимом объёме в целях исполнения договора, в случаях, прямо предусмотренных законом, когда это обязательно для исполнения наших правовых обязательств, а также в целях охраны общественного здоровья, профилактической медицины, проведения медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления услугами здравоохранения и их финансированием:
Сбор и обработка персональных данных и цели обработки
Я был(а) проинформирован(а), ознакомившись с Текстом об информировании об обработке персональных данных, о том, что мои персональные данные в зависимости от характера предоставляемой услуги собираются устно, письменно, визуально или в электронной форме через колл-центр, интернет, мобильные приложения, физические помещения и аналогичные каналы с целью предоставления мне услуг высокого уровня.
В этой связи ниже перечислены основные мои персональные данные общего и особого характера, прежде всего персональные данные о здоровье, необходимые для оказания всех услуг медицинской диагностики, осмотра, лечения и ухода и полученные в этих целях:
- Идентификационные данные, такие как моё имя, фамилия, номер удостоверения личности (TC), а в случае если я не являюсь гражданином Турции — номер паспорта или временный номер TC, место и дата рождения, семейное положение, пол; а также копия предъявленного мной паспорта, удостоверения личности TC или водительского удостоверения,
- Контактные данные, такие как мой адрес, номер телефона, адрес электронной почты,
- Финансовые данные, такие как номер моего банковского счёта и IBAN,
- Данные о здоровье и сексуальной жизни, полученные в ходе оказания услуг медицинской диагностики, лечения и ухода, такие как предоставленные мной для ведения моего дела результаты лабораторных и визуализирующих исследований, результаты анализов, данные осмотра и сведения о рецептах,
- Ответы и комментарии, которыми я делюсь для оценки ваших услуг,
- Записи изображения и звука системы видеонаблюдения, сделанные во время моего визита в вашу клинику,
- Записи голосовых разговоров, сохраняемые в случае моего обращения в ваш колл-центр,
- Данные о частном медицинском страховании и данные Учреждения социального обеспечения (SGK) в целях финансирования и планирования услуг здравоохранения,
- Данные о номерном знаке моего автомобиля в случае использования услуги парковки и валета,
- Данные о навигации, полученные при использовании вашего веб-сайта, мой IP-адрес, сведения о браузере, а также медицинские документы, анкеты, данные форм и местоположение, которые я передаю по собственному согласию
Я был(а) проинформирован(а) о том, что перечисленные выше мои персональные данные и персональные данные особого характера могут обрабатываться в следующих целях:
- Охрана общественного здоровья, профилактическая медицина, медицинская диагностика, лечение и услуги по уходу,
- Передача запрашиваемой информации Министерству здравоохранения и другим государственным учреждениям и организациям в соответствии с применимым законодательством,
- Выполнение правовых и нормативных требований,
- Финансирование моих медицинских услуг отделами обслуживания пациентов, финансов и маркетинга, покрытие расходов на обследование, диагностику и лечение, а также передача запрашиваемой информации частным страховым компаниям в рамках проверки страхового покрытия,
- Информирование меня о записи на приём через ваш колл-центр и цифровые каналы,
- Подтверждение моей личности отделами обслуживания пациентов, вашими медицинскими специалистами и колл-центром,
- Проведение анализа в целях улучшения медицинских услуг отделами качества, опыта пациентов и информационных систем,
- Обучение ваших сотрудников отделами кадров и качества,
- Мониторинг и предотвращение злоупотреблений и несанкционированных операций отделами аудита и информационных систем,
- Осуществление мероприятий по управлению рисками и повышению качества отделами качества, опыта пациентов и информационных систем,
- Выставление счетов за ваши услуги отделами обслуживания пациентов, финансов и маркетинга,
- Подтверждение моих отношений с организациями, имеющими договор с вашей клиникой, отделами обслуживания пациентов, финансов и маркетинга,
- Ответы на любые вопросы и жалобы в отношении оказанных/подлежащих оказанию мне медицинских услуг отделами управления клиникой, опыта пациентов, прав пациентов и колл-центра,
- Принятие всех необходимых технических и организационных мер в рамках безопасности данных систем и приложений вашей клиники отделами управления клиникой и информационных систем,
- Участие в кампаниях и предоставление информации о кампаниях отделами маркетинга, медиа и коммуникаций и колл-центра; разработка и доставка специального контента, материальных и нематериальных выгод в веб- и мобильных каналах,
- Измерение, повышение и исследование удовлетворённости пациентов отделами управления клиникой, прав пациентов и опыта пациентов,
- В целях осуществления образовательной и учебной деятельности образовательными учреждениями, с которыми сотрудничает организация.
Я был(а) подробно проинформирован(а) о том, что указанные выше «мои персональные данные и данные особого характера» могут храниться в физических и электронных архивах Ответственного за данные и внешних поставщиков услуг с большой тщательностью и при соблюдении положений законодательства.
Передача персональных данных
В рамках Основного закона об услугах здравоохранения № 3359, Декрета-закона № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и подведомственных ему организаций, Закона о защите персональных данных № 6698, Положения о частных больницах, Положения об обработке персональных данных о здоровье и защите их конфиденциальности, регламентов Министерства здравоохранения и иных положений законодательства, а также в изложенных выше целях мои персональные данные могут быть переданы:
- Министерству здравоохранения, подведомственным ему подразделениям и центрам семейной медицины,
- Частным страховым компаниям (медицинское, пенсионное, страхование жизни и т. п.),
- Учреждению социального обеспечения (SGK),
- Главному управлению безопасности и иным правоохранительным органам,
- Главному управлению по делам населения,
- Союзу фармацевтов Турции,
- Судебным органам,
- Лабораториям, медицинским центрам, службам скорой помощи, поставщикам медицинского оборудования и медицинских услуг, находящимся в Турции или за рубежом, с которыми вы как «Ответственный за данные» сотрудничаете в целях медицинской диагностики и лечения,
- Другому учреждению здравоохранения, в которое я направлен(а) или в которое обращаюсь самостоятельно, в случае направления,
- Уполномоченным мной законным представителям,
- Третьим лицам, у которых вы получаете консультации, включая адвокатов, налоговых консультантов и аудиторов, с которыми вы работаете,
- Регулирующим и надзорным органам и официальным инстанциям,
- Моему работодателю в этих целях, если выставление счёта осуществляется работодателю,
- Поставщикам, поставщикам вспомогательных услуг, поставщикам услуг архивирования и деловым партнёрам, услугами которых пользуется ваша компания или с которыми она сотрудничает (я знаю, что могу получить более подробную информацию, обратившись в нашу клинику в письменной форме).
Способ и правовое основание сбора персональных данных
Я был(а) проинформирован(а) о том, что мои персональные данные собираются и обрабатываются в любой устной, письменной, визуальной или электронной среде в изложенных выше целях и для законного осуществления любой деятельности, входящей в сферу деятельности Ответственного за данные, и в этой связи — для полного и надлежащего исполнения Ответственным за данные своих договорных и правовых обязательств.
Правовым основанием сбора этих персональных данных являются:
- Закон о защите персональных данных № 6698,
- Основной закон об услугах здравоохранения № 3359,
- Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и подведомственных ему организаций,
- Положение о частных больницах,
- Положение об обработке персональных данных о здоровье и защите их конфиденциальности,
- Регламенты Министерства здравоохранения и иные положения законодательства.
Кроме того, как указано в части 3 статьи 6 Закона, я осведомлён(а), что персональные данные, касающиеся здоровья и сексуальной жизни, могут обрабатываться без получения моего явного согласия только в целях охраны общественного здоровья, профилактической медицины, проведения медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления услугами здравоохранения и их финансированием — лицами, обязанными хранить тайну, либо уполномоченными учреждениями и организациями.
Ваши права в отношении защиты персональных данных
В соответствии с Законом и применимым законодательством мне сообщено, что я имею право:
- узнавать, обрабатываются ли мои персональные данные,
- требовать информацию, если мои персональные данные были обработаны,
- получать доступ к моим персональным данным о здоровье и запрашивать их,
- узнавать цель обработки моих персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
- знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым передаются мои персональные данные,
- требовать исправления моих персональных данных в случае их неполной или неверной обработки,
- требовать удаления или уничтожения моих персональных данных,
- требовать уведомления третьих лиц, которым переданы мои персональные данные, об исправлении и/или удалении или уничтожении моих персональных данных,
- возражать против неблагоприятного для меня результата, возникающего вследствие анализа моих обработанных данных исключительно автоматизированными системами,
- требовать возмещения ущерба в случае, если я понесу ущерб вследствие неправомерной обработки моих персональных данных.
Я могу подать свои запросы в рамках Закона, заполнив «Форму обращения субъекта данных», доступную на веб-сайте «mutludemiray.com»;
- я могу передать её лично по адресу: Bahçelievler mah. Eski Londra asfaltı cad. NEF Bahçelievler sitesi. C1 blok D3 Bahçelievler İstanbul,
- я могу направить её на адрес drdemmiray@gmail.com с защищённой электронной или мобильной подписью, через зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) или через мой адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей системе.
что я прочитал(а) и понял(а) Текст об информировании/разъяснении об обработке персональных данных, подготовленный («Ответственным за данные»);
что я проинформирован(а) о целях обработки моих персональных данных, подробно изложенных в Тексте об информировании об обработке персональных данных, об учреждениях, организациях, компаниях и медицинских специалистах, которым они передаются, о способах сбора и правовых основаниях, о моих правах в отношении защиты персональных данных, о безопасности данных и о моём праве на обращение;
хранение, обработку и передачу моих персональных данных и данных особого характера — за исключением случаев их обработки и передачи в необходимом объёме в целях исполнения договора, в случаях, прямо предусмотренных законом, когда это обязательно для исполнения Ответственным за данные своего правового обязательства, а также в целях охраны общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления услугами здравоохранения и их финансированием — в соответствии с вопросами, изложенными в Тексте об информировании/разъяснении об обработке персональных данных,
Я ПРИНИМАЮ это СВОИМ ЯВНЫМ СОГЛАСИЕМ.