متن رضایت آگاهانه درباره پردازش دادههای شخصی
به جز مواردی که دادههای شخصی شما، که در متن روشنگری/اطلاعرسانی درباره پردازش دادههای شخصی پروفسور دکتر موتلو دمیرای («مسئول داده») به تفصیل آمده است، به اندازه لازم برای اجرای قرارداد، در مواردی که قانون صراحتا پیشبینی کرده، در مواردی که برای انجام تعهدات قانونی ما الزامی است و برای اهداف حفاظت از سلامت عمومی، پزشکی پیشگیرانه، انجام خدمات تشخیص، درمان و مراقبت پزشکی و برنامهریزی و مدیریت خدمات سلامت و تامین مالی آن پردازش و منتقل میشود؛ درباره موارد زیر رضایت آگاهانه شما را درخواست میکنیم:
جمعآوری و پردازش دادههای شخصی و اهداف پردازش
با خواندن متن روشنگری درباره پردازش دادههای شخصی، آگاه شدم که دادههای شخصی من، بسته به ماهیت خدمت ارائهشده، به صورت شفاهی، کتبی، تصویری یا الکترونیکی از راههایی مانند مرکز تماس، اینترنت، برنامههای موبایل، فضاهای فیزیکی و کانالهای مشابه، با هدف ارائه خدمات با استانداردهای بالا به من، به دست میآید.
در این چارچوب، مهمترین دادههای شخصی عمومی و ویژه بهدستآمده من، در درجه نخست دادههای سلامت شخصی که برای انجام همه خدمات تشخیص، معاینه، درمان و مراقبت پزشکی لازم است و در جریان آن به دست میآید، در زیر فهرست شده است:
- دادههای هویتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره ملی ترکیه یا در صورت نداشتن تابعیت ترکیه شماره گذرنامه یا شماره ملی موقت، محل و تاریخ تولد، وضعیت تاهل و جنسیت من؛ و تصویر گذرنامه، کارت ملی ترکیه یا گواهینامه رانندگی که ارائه میکنم،
- دادههای تماس مانند نشانی، شماره تلفن و نشانی ایمیل من،
- دادههای مالی مانند شماره حساب بانکی و شماره IBAN من،
- دادههای سلامت و دادههای مربوط به زندگی جنسی که در جریان ارائه خدمات تشخیص، درمان و مراقبت پزشکی به دست میآید، مانند نتایج آزمایشگاه و تصویربرداری، نتایج تستها، دادههای معاینه و اطلاعات نسخه که خودم برای پیگیری در پروندهام ارائه میکنم،
- پاسخها و نظرهایی که برای ارزیابی خدمات شما به اشتراک میگذارم،
- تصویر و صدای ضبطشده سامانه دوربین مداربسته در جریان مراجعه من به درمانگاه شما،
- ضبط تماسهای صوتی در صورت تماس با مرکز تماس شما،
- دادههای بیمه سلامت خصوصی و دادههای سازمان تامین اجتماعی من، با هدف تامین مالی و برنامهریزی خدمات سلامت،
- دادههای پلاک خودروی من، در صورت استفاده از خدمات پارکینگ و پارک با راننده،
- اطلاعات گشتوگذار، نشانی IP و اطلاعات مرورگر من که در جریان استفاده از وبسایت شما به دست میآید و مدارک پزشکی، پرسشنامهها، اطلاعات فرمها و موقعیت مکانی که با رضایت خودم ارسال میکنم
آگاه شدم که دادههای شخصی و دادههای شخصی ویژه من که در بالا فهرست شد، میتواند برای اهداف زیر پردازش شود:
- حفاظت از سلامت عمومی، پزشکی پیشگیرانه، خدمات تشخیص، درمان و مراقبت پزشکی،
- به اشتراک گذاشتن اطلاعات درخواستشده با وزارت بهداشت و دیگر نهادها و سازمانهای دولتی بر پایه قوانین مربوط،
- انجام الزامات قانونی و مقرراتی،
- از سوی بخشهای خدمات بیماران، امور مالی و بازاریابی: تامین مالی خدمات سلامت من، پوشش هزینههای معاینه، تشخیص و درمان و به اشتراک گذاشتن اطلاعات درخواستشده با شرکتهای بیمه خصوصی در چارچوب استعلام استحقاق،
- اطلاعرسانی درباره نوبت من از راه مرکز تماس و کانالهای دیجیتال شما،
- تایید هویت من از سوی بخشهای خدمات بیماران، متخصصان سلامت شما و مرکز تماس،
- انجام تحلیل برای بهبود خدمات سلامت از سوی بخشهای کیفیت، تجربه بیمار و سامانههای اطلاعاتی،
- ارائه آموزش به کارکنان شما از سوی بخشهای منابع انسانی و کیفیت،
- پایش و پیشگیری از سوءاستفاده و تراکنشهای غیرمجاز از سوی بخشهای حسابرسی و سامانههای اطلاعاتی،
- انجام فعالیتهای مدیریت ریسک و بهبود کیفیت از سوی بخشهای کیفیت، تجربه بیمار و سامانههای اطلاعاتی،
- صدور صورتحساب در برابر خدمات شما از سوی بخشهای خدمات بیماران، امور مالی و بازاریابی،
- تایید ارتباط من با نهادهای طرف قرارداد درمانگاه شما از سوی بخشهای خدمات بیماران، امور مالی و بازاریابی،
- پاسخگویی به هرگونه پرسش و شکایت درباره خدمات سلامتی که به من ارائه شده یا خواهد شد، از سوی بخشهای مدیریت درمانگاه، تجربه بیمار، حقوق بیمار و مرکز تماس،
- اتخاذ همه تدابیر فنی و اداری لازم در چارچوب امنیت داده سامانهها و برنامههای درمانگاه شما، از سوی بخشهای مدیریت درمانگاه و سامانههای اطلاعاتی،
- مشارکت در کمپینها و ارائه اطلاعات کمپین از سوی بخشهای بازاریابی، رسانه و ارتباطات و مرکز تماس؛ طراحی و رساندن محتوای ویژه و مزایای ملموس و ناملموس در کانالهای وب و موبایل،
- سنجش، افزایش و پژوهش درباره رضایت بیمار از سوی بخشهای مدیریت درمانگاه، حقوق بیمار و تجربه بیمار،
- با هدف انجام فعالیتهای آموزشی از سوی موسسههای آموزشی که سازمان با آنها همکاری میکند.
به تفصیل آگاه شدم که «دادههای شخصی و دادههای ویژه» من که در بالا آمد، میتواند در آرشیوهای فیزیکی و الکترونیکی نزد مسئول داده و ارائهدهندگان خدمات بیرونی، با دقت بسیار و در پایبندی به مفاد قوانین نگهداری شود.
انتقال دادههای شخصی
در چارچوب قانون اساسی خدمات سلامت شماره ۳۳۵۹، فرمان قانونی شماره ۶۶۳ درباره سازمان و وظایف وزارت بهداشت و نهادهای وابسته، قانون حفاظت از دادههای شخصی شماره ۶۶۹۸، آییننامه بیمارستانهای خصوصی، آییننامه پردازش دادههای سلامت شخصی و حفاظت از حریم خصوصی، مقررات وزارت بهداشت و دیگر مفاد قانونی، و برای اهدافی که در بالا توضیح داده شد، دادههای شخصی من میتواند با موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:
- وزارت بهداشت، زیرمجموعههای آن و مراکز پزشکی خانواده،
- شرکتهای بیمه خصوصی (سلامت، بازنشستگی، بیمه عمر و مانند آن)،
- سازمان تامین اجتماعی،
- اداره کل امنیت و دیگر نیروهای انتظامی،
- اداره کل ثبت احوال،
- انجمن داروسازان ترکیه،
- مراجع قضایی،
- آزمایشگاهها، مراکز پزشکی، آمبولانسها، تجهیزات پزشکی و ارائهدهندگان خدمات سلامت در داخل یا خارج از ترکیه که شما به عنوان مسئول داده برای تشخیص و درمان پزشکی با آنها همکاری میکنید،
- نهاد سلامت دیگری که در صورت ارجاع، به آن ارجاع داده میشوم یا خودم به آن مراجعه میکنم،
- نمایندگان قانونی که به آنها اختیار دادهام،
- اشخاص ثالثی که از آنها مشاوره میگیرید، از جمله وکلا، مشاوران مالیاتی و حسابرسانی که با آنها کار میکنید،
- مراجع نظارتی و ناظر و نهادهای رسمی،
- کارفرمای من، در صورتی که صورتحساب من قرار باشد به کارفرما صادر شود،
- تامینکنندگان، ارائهدهندگان خدمات پشتیبان، ارائهدهندگان خدمات آرشیو و شرکای تجاری که شرکت شما از خدمات آنها بهره میبرد یا با آنها همکاری میکند (میدانم که میتوانم با مراجعه کتبی به درمانگاه اطلاعات دقیقتری دریافت کنم).
روش و مبنای قانونی جمعآوری دادههای شخصی
آگاه شدم که دادههای شخصی من در هر محیط شفاهی، کتبی، تصویری یا الکترونیکی، برای اهدافی که در بالا آمد و به منظور انجام قانونی همه امور در حوزه فعالیت مسئول داده، و در این چارچوب برای اینکه مسئول داده تعهدات قراردادی و قانونی خود را به طور کامل و شایسته انجام دهد، جمعآوری و پردازش میشود.
مبنای قانونی جمعآوری این دادههای شخصی عبارت است از:
- قانون حفاظت از دادههای شخصی شماره ۶۶۹۸،
- قانون اساسی خدمات سلامت شماره ۳۳۵۹،
- فرمان قانونی شماره ۶۶۳ درباره سازمان و وظایف وزارت بهداشت و نهادهای وابسته،
- آییننامه بیمارستانهای خصوصی،
- آییننامه پردازش دادههای سلامت شخصی و حفاظت از حریم خصوصی،
- مقررات وزارت بهداشت و دیگر مفاد قانونی.
افزون بر این، همانگونه که در بند ۳ ماده ۶ قانون آمده است، آگاهم که دادههای شخصی مربوط به سلامت و زندگی جنسی میتواند بدون درخواست رضایت آگاهانه من، تنها برای اهداف حفاظت از سلامت عمومی، پزشکی پیشگیرانه، خدمات تشخیص، درمان و مراقبت پزشکی و برنامهریزی و مدیریت خدمات سلامت و تامین مالی آن، از سوی اشخاصی که تعهد رازداری دارند یا از سوی نهادها و سازمانهای مجاز پردازش شود.
حقوق شما درباره حفاظت از دادههای شخصی
بر پایه قانون و مقررات مربوط، آگاه شدم که حق دارم:
- بدانم آیا دادههای شخصی من پردازش میشود،
- در صورت پردازش دادههای شخصیام، اطلاعات درخواست کنم،
- به دادههای سلامت شخصیام دسترسی داشته باشم و آنها را درخواست کنم،
- هدف پردازش دادههای شخصیام و اینکه آیا مطابق آن هدف استفاده میشوند را بدانم،
- اشخاص ثالثی را که دادههای شخصیام در داخل یا خارج به آنها منتقل میشود بشناسم،
- در صورت پردازش ناقص یا نادرست دادههای شخصیام، اصلاح آنها را درخواست کنم،
- حذف یا نابودی دادههای شخصیام را درخواست کنم،
- درخواست کنم اصلاح دادههای شخصیام و/یا حذف یا نابودی آنها به اشخاص ثالثی که دادههایم به آنها منتقل شده اطلاع داده شود،
- به نتیجهای که به زیان من و صرفا از تحلیل خودکار دادههای پردازششدهام به دست آمده اعتراض کنم،
- در صورتی که به دلیل پردازش غیرقانونی دادههای شخصیام زیان ببینم، جبران خسارت بخواهم.
میتوانم درخواستهای خود بر پایه قانون را با پر کردن «فرم درخواست صاحب داده» که در وبسایت «mutludemiray.com» در دسترس است، ارائه کنم؛
- میتوانم آن را حضورا به نشانی Bahçelievler mah. Eski Londra asfaltı cad. NEF Bahçelievler sitesi. C1 blok D3 Bahçelievler İstanbul تحویل دهم،
- میتوانم آن را با امضای الکترونیکی یا موبایلی امن، از راه نشانی پست الکترونیکی ثبتشده (KEP) یا از راه نشانی ایمیل ثبتشدهام در سامانه شما به drdemmiray@gmail.com ارسال کنم.
اینکه متن روشنگری/اطلاعرسانی درباره پردازش دادههای شخصی را که («مسئول داده») تهیه کرده است خوانده و فهمیدهام؛
اینکه درباره اهداف پردازش دادههای شخصیام که در متن روشنگری درباره پردازش دادههای شخصی به تفصیل آمده، نهادها، سازمانها، شرکتها و متخصصان سلامتی که دادهها به آنها منتقل میشود، روشهای جمعآوری و مبانی قانونی، حقوقم درباره حفاظت از دادههای شخصیام، امنیت داده و حق مراجعهام آگاه شدهام؛
نگهداری، پردازش و انتقال «دادههای شخصی و دادههای ویژه» من، به جز مواردی که به اندازه لازم برای اجرای قرارداد، در مواردی که قانون صراحتا پیشبینی کرده، در مواردی که برای انجام تعهد قانونی مسئول داده الزامی است و برای اهداف حفاظت از سلامت عمومی، پزشکی پیشگیرانه، خدمات تشخیص، درمان و مراقبت پزشکی و برنامهریزی و مدیریت خدمات سلامت و تامین مالی آن پردازش و منتقل میشود، مطابق مواردی که در متن روشنگری/اطلاعرسانی درباره پردازش دادههای شخصی آمده است،
با رضایت آگاهانه خود میپذیرم.